WhatsApp is een geliefde manier van communiceren geworden. Wie een smartphone heeft, heeft de berichtendienst waarschijnlijk ook geïnstalleerd. Telefoonabonnement.nl geeft tips en uitleg.

Veel Android-telefoons hebben standaard WhatsApp geïnstalleerd en op de iPhone installeren veel gebruikers de app zelf. De app is handig om berichten te versturen en te bellen via een internetverbinding. Dit kost geen geld per gesprek of per bericht. Wat is WhatsApp, hoe werkt het, wat zijn de alternatieven en hoe kun je de berichtendienst op een nuttige manier gebruiken?

Hoe werkt WhatsApp?

WhatsApp behoort bijna tot de basisuitrusting van iedere smartphone. Op veel Android-telefoons is de app standaard geïnstalleerd, op de iPhone kan de gebruiker de app zelf installeren. Met WhatsApp kun je berichten versturen en bellen via een internetverbinding. Dit kost geen geld per gesprek of bericht. Hoe de app precies werkt, leggen we uit in dit artikel.

Wat kun je met WhatsApp?

Met WhatsApp kunnen gebruikers naar andere telefoonnummers (WhatsApp-gebruikers) berichten sturen en bellen. De berichten en gesprekken worden verstuurd en ontvangen via het internet. Het voordeel daarvan is dat je niet betaalt per gesprek of bericht.

Om de app te kunnen gebruiken, dient de gebruiker een internetverbinding te hebben. WhatsApp werkt op zowel mobiel internet als Wi-Fi. Wie de app gebruikt op mobiel internet, betaalt alleen voor het zogenaamde dataverkeer. Wie de app via Wi-Fi gebruikt, betaalt geen kosten voor het gebruik van dataverkeer.

WhatsApp installeren

WhatsApp installeren kan via de Apple App Store of via de Google Play Store. Afhankelijk van of je een Android-toestel of een iPhone gebruikt, ga je op de telefoon op zoek naar de App Store of de Play Store. Open de app.

Zit je in de App Store of de Play Store, dan kun je zoeken. Typ bovenin beeld: ‘WhatsApp’ en zoek. Het eerste resultaat is de officiële versie van WhatsApp. Tik op ‘installeren’. Dat kan even duren, want de app moet eerst gedownload worden. De app staat straks tussen de andere apps.

WhatsApp aanmaken

Heb je de app voor het eerst geïnstalleerd? Dan moet je een account aanmaken. Dit wijst zichzelf. Er zal gevraagd worden om een naam, een foto en je moet je telefoonnummer doorgeven. Een WhatsApp-account wordt namelijk gekoppeld aan een telefoonnummer. Op dit nummer ontvang je ook een code, waarmee je voor het eerst moet inloggen op de app.

Berichten sturen via WhatsApp

Wie alle stappen tot nu toe heeft doorgelopen, heeft nu een WhatsApp-account. Dat houdt in dat hij of zij er klaar voor is om een bericht te sturen of te ontvangen. Door op ‘Chats’ te tikken zie je een overzicht van alle gesprekken die je ooit hebt gevoerd. Als je straks je eerste bericht hebt verstuurd, komt er een naam te staan. Om voor het eerst een bericht te sturen op een iPhone, volg je deze stappen:

  • Tik rechtsboven op het blaadje met het potlood;
  • Er verschijnt nu een lijst met contactpersonen. Tik op de contactpersoon die je wilt spreken;
  • Er opent een chatscherm;
  • Typ je bericht en tik op ‘Stuur’;
  • Het bericht wordt verzonden.

Op een Android onderneem je deze stappen:

  • Tik rechtsboven op het plaatje van het gesprekswolkje;
  • Er verschijnt nu een lijst met contactpersonen. Tik op de contactpersoon die je wilt spreken;
  • Er opent een chatscherm;
  • Typ je bericht en tik op het pijltje.
  • Het bericht wordt verzonden.

Om terug te keren naar alle gesprekken tik je op ‘Chats’. Wil je iemand nog een bericht sturen, dan tik je in het overzicht op de naam van deze persoon. Het bestaande chatgesprek opent dan en je kunt je bericht typen en versturen.

Status

Op WhatsApp kun je een tekst onder je naam zetten. Op die manier kun je bijvoorbeeld laten weten wanneer je beschikbaar bent. We noemen deze regel ‘Status’. Standaard staat hier: ‘Hey! I am using WhatsApp.’ Iedere gebruiker kan deze regel aanpassen. Op een iPhone doe je dit zo:

  • Tik rechtsonder op Instellingen;
  • Druk op ‘Profiel’;
  • Tik onder ‘Status’ op de balk waar al een tekst staat;
  • Stel zelf een tekst in, tik daarvoor op eéeén van de opties onder ‘Kies een nieuwe status’;
  • Je kunt ook zelf een tekst typen, tik daarvoor op het balkje onder ‘Uw huidige status is:’
  • Druk na het typen op ‘Bewaar’;
  • Ga terug door linksboven te tikken op ‘Profiel’.

Via Android werkt het instellen van een status als volgt:

  • Tik op de Optietoets van de telefoon, of druk op de drie puntjes boven in de app;
  • Druk op ‘Status’;
  • Je kunt nu kiezen voor een aantal standaardopties. Stel er één in door te tikken op één van de opties onder ‘Kies uw nieuwe status’;
  • Zelf een status invoeren kan ook, tik daarvoor op het icoontje van het potlood naast je huidige status. Typ een eigen status en tik op ‘OK’.

Foto versturen

Het is ook mogelijk foto’s uit te wisselen. Op een iPhone doe je dit als volgt:

  • Tik op ‘Chats’ (onderin beeld);
  • Tik op de persoon die je een bericht wilt sturen, er opent zich dan een scherm;
  • Druk links van het tekstvak op de pijl omhoog;
  • Kies voor ‘Maak foto of video’ als je direct een foto wilt maken en versturen;
  • Kies voor ‘Foto/video bibliotheek’ als je een bestaande foto wilt versturen;
  • Druk op de foto die je wil versturen;
  • Je kunt een onderschrift toevoegen door te tikken op ‘Tik om een onderschrift toe te voegen’;
  • Tik op ‘Stuur’.

Op een Android-toestel kun je zo een foto versturen:

  • Tik op ‘Chats’ en kies de persoon die je een bericht wilt sturen;
  • Rechtsboven zie je een paperclip. Tik erop;
  • Kies voor ‘Galerij’ of ‘Foto’. Als je voor ‘Foto’ kiest, maak je direct een foto;
  • Druk op de gewenste map en kies voor de gewenste foto;
  • Druk op ‘Verzenden’.

Spraakberichten versturen

Met WhatsApp is het mogelijk om spraakberichten te sturen. Op een iPhone werkt dit zo:

  • Tik op ‘Chats’ (onderin beeld);
  • Tik op de persoon die je een bericht wilt sturen, er opent zich dan een scherm;
  • Druk rechtsonder op het pictogram van het microfoontje. Houd deze knop ingedrukt;
  • Spreek een bericht in;
  • Laat de knop los.

Via Android werkt dit op deze manier:

  • Tik op ‘Chats’ en kies de persoon die je een bericht wilt sturen;
  • Rechtsboven zie je een paperclip. Tik erop;
  • Tik op ‘Audio’;
  • Je kunt muziek versturen of een opname maken. Tik op ‘Opnemen met WhatsApp’;
  • Tik op ‘Opnemen’ en spreek een bericht in’;
  • Druk op ‘Stoppen’ als je klaar bent.

Ontvang je een spraakbericht? Je kunt het bericht afspelen door op het driehoekje te tikken.

Bellen

Een groot voordeel van WhatsApp is dat je er gratis mee kunt bellen. Het telefoonverkeer verloopt dan via de internetverbinding. Het bellen is daarom gratis – bellen gaat dus niet van je belbundel af. Het kost wel geld als je gebruikmaakt van je 3G- of 4G-verbinding. Gebruik je Wi-Fi? Dan heb betaal je niets. Bellen via WhatsApp op een iPhone doe je zo:

  • Tik op ‘Contacten’;
  • Kies een contact;
  • Druk op het telefoonhoortje naast het mobiele nummer. De contactpersoon wordt nu via WhatsApp gebeld.

Android-gebruikers voeren deze stappen uit:

  • Tik op ‘Contacten’;
  • Kies een contact;
  • Druk rechtsboven op de telefoonhoorn. Deze staat naast de paperclip;
  • De contactpersoon wordt nu via WhatsApp gebeld.

WhatsApp tips

WhatsApp voegt vaak nieuwe functies toe. Weinig gebruikers door dat deze functies er zijn. Dat is jammer, want ze kunnen erg handig zijn: het uitschakelen van leesbewijzen en het markeren van belangrijke berichten zijn daar voorbeelden van. We zetten een paar tips op een rijtje.

Onmisbaar: back-ups!

Berichten en groepsgesprekken wil je natuurlijk niet kwijtraken. WhatsApp maakt daarom een backup in de cloud. Je kunt instellen of dit automatisch moet gebeuren, of dat je direct handmatig een backup wil maken.

Op een iPhone doen gebruikers dit door naar de instellingen van WhatsApp te gaan en op ‘Chats’ te tikken. Kies vervolgens voor ‘Reservekopie’ en stel in hoe vaak er een back-up moet worden gemaakt. Op een Android-toestel is dit ook mogelijk, maar dan wordt de reservekopie weggeschreven naar Google Drive, in plaats van iCloud.

Data besparen

Door media op te slaan valt data te besparen. Dat is vooral handig voor gebruikers met een kleine databundel. Daarmee voorkom je dat je aan het eind van de maand te weinig MB’s hebt en daardoor moet bijbetalen of de verbinding vertraagd wordt. Door media op te slaan hoef je niet alle plaatjes nog eens te downloaden. WhatsApp verbruikt daardoor minder data.

Je kunt dit instellingen door naar de instellingen te gaan en op ‘Chat’ te tikken. Kies vervolgens voor de automatische download-optie. Daarmee kun je aangeven wanneer media gedownload mag worden. Daar kun je instellen of plaatjes en andere media automatisch gedownload moeten worden, of alleen op Wi-Fi.

Blauwe vinkjes

Blauwe vinkjes betekenen op WhatsApp dat een bericht is gelezen. De komst van deze vinkjes hebben nogal voor wat frustratie gezorgd: waarom leest een contactpersoon de berichten wel, maar beantwoordt hij of zij deze niet? De verzender van het bericht voelt zich waarschijnlijk genegeerd.

Om dat te voorkomen kunnen de blauwe vinkjes ook uitgezet worden. Dat kan door naar de instellingen te gaan en te kiezen voor ‘Privacy’. Daar kun je de ‘leesbewijzen’, zoals de vinkjes heten, uitzetten.

Is een bericht wel verzonden?

We kennen het allemaal: we zitten en de trein, versturen een bericht op WhatsApp en opeens valt de verbinding weg. Is het bericht dan wel verstuurd? Dat valt uit te zoeken via een vrij simpele methode. WhatsApp heeft namelijk de mogelijkheid te laten zien wanneer een bericht is verzonden, ontvangen en zelfs gelezen. Dan moet je de leesbevestigingen wel aan laten staan.

Dit kan op de volgende manier: Ga naar een WhatsApp-chat en houd een bericht ingedrukt. Er verschijnt dan een info-knop. iPhone-gebruikers kunnen het bericht naar links vegen om de benodigde informatie te zien.

Groepen op ‘stil’ zetten

Groepsgesprekken kunnen erg handig zijn, maar soms zou je willen dat het gesprek op ‘stil’ gezet kan worden. Goed nieuws: dat kan. De app biedt namelijk een functie waarmee je voorkomt dat het telefoonscherm vol komt te staan met allerlei notificaties.

Dit doe je zo: ga naar WhatsApp en tik op het groepsgesprek. Bovenin staat het onderwerp van het gesprek, net als de leden van het gesprek. Door erop te tikken verschijnt te groepsinformatie. Tik op ‘stil’ en kies voor hoe lang je geen notificaties meer wil ontvangen.

Waar zijn mijn vrienden?

Samen onderweg? Of met zakenrelaties afgesproken, maar geen idee waar het afgesproken restaurant precies zit? Vraag dan om de locatie te delen. Dit kan door op het pijltjesicoon naast het tekstveld te tikken. Druk op ‘deel locatie’ en verzend de locatie.

De ontvanger krijgt een kaartje te zien, met daarop een rode pin. Bij de rode pin hoort een adres. Als de locatie echt klopt, verschijnt er ook een locatie.

Verzendlijsten

Tot slot: verzendlijsten. Erg handig voor uitnodigingen voor bijvoorbeeld een feestje. Je kunt met de verzendlijsten meerdere contactpersonen tegelijk hetzelfde bericht sturen. Het is vergelijkbaar met een BCC in e-mail.

De ontvanger krijgt het bericht alsof het een privébericht is. Dat is toch even persoonlijker dan een grote groepschat. Je kunt een van de verzendlijst gebruikmaken door naar onder te swipen en op ‘Verzendlijsten’ te tikken. Druk op ‘Nieuwe lijst’ en kies de ontvangers. Door op ‘maak’ te drukken verschijnt een chatscherm. Daar kun je je bericht schrijven. Je verzendt het bericht dan alsof het een privébericht is.

WhatsApp groepen: wat kan je er precies mee?

Met deze app kunnen gebruikers met elkaar chatten en zo informatie delen. Ze kunnen niet alleen één-op-één gesprekken starten, maar ook in groepen. In dit artikel leggen we uit hoe dat werkt en wat het nut is van WhatsApp-groepen.

Wat zijn WhatsApp-groepen?

WhatsApp is een chatapp voor op je smartphone. Met deze app kun je praten met anderen. Gebruikers kunnen niet alleen gesprekken beginnen met één persoon, maar ook met meerdere personen. Daarvoor moet een WhatsApp-groep worden aangemaakt. We noemen deze gesprekken ook wel eens ‘groepschats’. Dit is het grote voordeel van WhatsApp tegenover bijvoorbeeld sms’en.

Hoe gebruik je WhatsApp?

WhatsApp is gratis te downloaden voor iOS en Android. De app is tegenwoordig ook te downloaden voor Mac en Windows. Je logt dan in via een zogenaamde ‘QR-code’. Hoe dit precies werkt, lees je hieronder.

Wat is het doel van een WhatsApp-groep?
Het doel van WhatsApp (en groepen) is hoofdzakelijk om met elkaar in contact te blijven. Dat kan over van alles gaan; van het plannen van een etentje tot zakelijk overleg. Wat tegenwoordig steeds meer in opkomst is, is WhatsApp als een vorm van buurtpreventie.

Met een groep kun je andere buurtbewoners op de hoogte houden van eventuele verdachte situaties. Daarmee verklein je de kans op een misdrijf. In sommige gevallen zit degene die zich verdacht gedraagt zelf in de groep. De persoon weet dan dat hij of zij gezien is.

WhatsApp Buurtpreventie

WhatsApp Buurtpreventie is vooral handig in 112-situaties. Denk daarbij aan woninginbraken, pogingen tot woninginbraken en pogingen tot woningovervallen. Het is ook al eens voorgekomen dat het slagen van babbeltrucs werd voorkomen dankzij deze groepen.

In Nederland hebben we naar schatting zo’n 6600 van deze groepen. Zie je een verdachte situatie? Bel dan altijd éérst 112 en informeer daarna pas de buren via de app.

Zelf een groep starten

Wil je zelf een groep starten? Dan kun je beheerder worden van een groep. Dit is de initiator van een groepsgesprek. Via Android start je als volgt een groep:

  • Start WhatsApp;
  • Tik op de drie puntjes bovenin beeld;
  • Druk op ‘Nieuwe groep’;
  • Typ een gespreksonderwerp (zoals: ‘Buurtpreventie Assen’) en kies eventueel een groepsafbeelding;
  • Nu is het tijd om mensen toe te voegen. Dit doe je door de naam van het contact op te zoeken en toe te voegen. WhatsApp haalt de contacten automatisch uit het adresboek. Leden gekozen? Tik op ‘maken’;
  • Je kunt beginnen met chatten.

Via iOS start je op deze manier een groep:

  • Start WhatsApp;
  • Ga naar ‘Chats’;
  • Tik op ‘Nieuwe groep’;
  • Voeg deelnemers toe. Dit doe je door de naam van het contact toe te zoeken en toe te voegen. WhatsApp haalt de contacten automatisch uit het adresboek. Leden gekozen? Tik op ‘maken’.
  • Typ een gespreksonderwerp (zoals: ‘Buurtpreventie Assen’) en kies eventueel een groepsafbeelding;
  • Je kunt beginnen met chatten.

Een succesvolle groep
Om een WhatsApp-groep te laten werken, is een goede samenwerking belangrijk. Houd bijvoorbeeld contact met andere groepen. In het geval van buurtpreventie betekent dit: contact houden met nabijgelegen groepen. Criminelen blijven nooit in één buurt en willen zich zo snel mogelijk verplaatsen. De beheerder van een aangrenzende groep is meestal het aanspreekpunt. Door samen te werken worden buurten veiliger!

Een groep verwijderen

Wie een groep wil verwijderen, kan dat alleen doen als hij of zij de beheerder (oprichter) van de groep is. Om de groep te verwijderen, moeten alle deelnemers uit de groep. De beheerder moet daarvoor deelnemers verwijderen. Zo verwijder je personen:

  • Tik op de naam van het gesprek;
  • Je ziet nu een scherm met gespreksinformatie;
  • Scroll naar ‘deelnemers’;
  • Tik op de deelnemer en tik daarna op ‘Verwijder deelnemer’.

Herhaal deze stappen tot er geen deelnemers meer over zijn. Verlaat nu zelf het gesprek door helemaal naar onderen te scrollen en op ‘Verlaat groep’ te tikken. Je hebt de groep nu verlaten. Omdat jij de laatste deelnemer was, is de groep nu opgeheven. Niemand kan de groep meer terugvinden.

Veilig WhatsAppen

WhatsApp is handig om in contact te blijven met vrienden, collega’s en andere bekenden. Maar zoals alles op het internet, brengt het ook risico’s met zich mee. Telefoonabonnement.nl geeft een paar WhatsApp tips om veilig te WhatsAppen.

Bestanden openen via WhatsApp

Op WhatsApp kunnen contacten elkaar bestanden sturen. Zeker als een goede vriend of vriendin dit bestand heeft gestuurd, zijn we geneigd het bestand te openen. Vaak uit nieuwsgierigheid, maar ook vaak omdat er een bericht bij staat waarin ons aanbevolen wordt het bestand te openen.

Dat is geen verstandig idee. Gebruikers kunnen het best geen bestanden openen waar zij niet om hebben gevraagd. Zelfs niet als het bestand is verzonden door een vriend of vriendin. Het is beter van tevoren even te vragen om wat voor materiaal het gaat. Op die manier weet je zeker dat het goed zit. Krijg je een bestand doorgestuurd van een onbekend nummer, verwijder het bericht dan meteen.

Het gevaar van onbekende nummers
Aansluitend op het vorige punt: onbekende nummers hoeven in principe geen contact met jou op te nemen. Natuurlijk is het mogelijk dat het onbekende nummer een bekende is die je nog niet hebt toegevoegd aan je contactpersonen, maar meestal gaat het om spam.

Een tijd lang konden spammers berichten sturen op WhatsApp met daarin links. Via die links zou je, volgens het bericht, bijvoorbeeld een iPhone kunnen winnen. Dat is natuurlijk nep. Hoewel het de laatste tijd steeds minder vaak voorkomt, is het goed hier alert op te zijn. Op andere apps als Viber en Facebook (Messenger) komt het nog steeds vaak voor.

Kettingberichten op WhatsApp

Nog altijd komen kettingberichten op WhatsApp vaak voor. Het gaat vooral vaak om: ‘Kom erachter hoe anderen over jou denken’-berichten. Daarin wordt opgeroepen om te antwoorden met hoe je over iemand denkt en het bericht aan minstens tien anderen door te sturen.

Veel gebruikers vinden dit irritant. Het doorsturen van dit soort berichten kunnen leiden tot stiekeme spam en soms zelfs tot malware. Stuur deze kettingberichten daarom nooit door naar je WhatsApp-contacten. Door er niet aan mee te doen verbeter je de veiligheid van jezelf en van anderen.

Automatische downloads
De berichtendienst heeft een handige functie waarmee berichten automatisch opgehaald worden. Stuurt iemand een afbeelding, video of document, dan worden bestanden automatisch gedownload. Erg handig, maar het kan ook erg gevaarlijk zijn.

Op deze manier kunnen kwaadwillenden namelijk schadelijke software verspreiden. Gebruikers met een iPhone zullen daar niet zoveel last van hebben, maar Android-gebruikers wel. Dit door het open karakter van het besturingssysteem.

Het is een goed idee om de functie uit te schakelen. Open WhatsApp en tik op ‘Instellingen’ en kies voor ‘Data- en opslaggebruik.’ Daarna valt in te stellen wanneer afbeeldingen, video’s, audio en documenten gedownload moeten worden. Zet standaard alles op ‘uit’. Je moet de bestanden dan zelf downloaden om ze te kunnen bekijken of beluisteren.

Nepberichten over WhatsApp
Er gaan nog altijd veel berichten rond over WhatsApp. Het gaat dan voornamelijk over de kosten van WhatsApp. Volgens bepaalde kettingberichten moeten gebruikers een bericht aan tenminste 10 anderen doorsturen om de dienst gratis te kunnen blijven gebruiken. Dat is onzin. Door het bericht door te sturen werk je mee aan het in stand houden van de kettingbrief.

Stuurt iemand dergelijke berichten, geef dan aan dat het nep is. Stuur het bericht zelf niet door, maar verwijder het. WhatsApp is over het algemeen gratis. Er zijn wel betaalde functies, maar het chatten zal nog wel een tijd gratis blijven. Verandert daar iets aan, dan lees je dat op Telefoonabonnement.nl.

Is ‘WhatsApp’ wel WhatsApp?

Tegenwoordig kun je op Facebook veel verschillende ‘add-ons’ installeren. Dit zijn programmaatjes die extra functies op het medium brengen. Voor WhatsApp bestaan zulke programmaatjes op. Er wordt meegelift op het succes van de berichtendienst.

Dat is jammer, want meestal gaat het om louche diensten die persoonsgegevens proberen te stelen. Pas op met zulke add-ons. Meestal zorgt het ervoor dat je telefoon besmet raakt met schadelijke software of je account uit zichzelf berichten kan sturen.

End-to-end-encryptie
Een prima manier om veilig berichten te versturen en te ontvangen is via zogenaamde ‘end-to-end-encryptie’. Dat houdt in dat de berichten versleuteld worden. Niemand, behalve de zender en de ontvanger, kunnen de berichten lezen. Zie het als een huissleutel die je aan slechts één persoon geeft. Zelfs WhatsApp zou de berichten niet kunnen ontsleutelen.

Je kunt dit aan zetten door WhatsApp te openen, naar een gesprek te gaan en op de titel te tikken. Druk op ‘Encryptie’ en volg de stappen die op het scherm verschijnen.

Geheugenverbruik WhatsApp

Een veelgehoorde klacht is dat het opslaggeheugen van smartphones zo snel vol is. De meeste gebruikers weten niet welke apps veel gegevens opslaan in het geheugen. In de praktijk blijkt WhatsApp veel foto’s en video’s op te slaan, waardoor de telefoon ‘verstopt’ raakt. Wij leggen uit hoe je het gebruik kunt inzien en hoe je de app kunt opschonen, zodat de telefoon weer wat ruimte krijgt.

Je gebruik en opslag inzien

Wie vaak gebruikmaakt van WhatsApp, merkt dat de telefoon wat trager wordt, of krijgt een foutmelding over het opslaggeheugen. Niet zo gek, want alle foto’s, video’s en andere documenten die je ontvangt via de dienst leggen een behoorlijke druk op het geheugen van de smartphone. Alle media bedragen tezamen al snel een paar 100 MB.

Hoe weet je nu hoeveel opslagruimte wordt gebruikt door WhatsApp? Het antwoord: via de instellingen van de app. Tik op ‘Opslag in gebruik’ en je ziet welke gesprekken het meeste opslaggeheugen gebruiken. Aan de hand daarvan kun je de app opschonen, om weer ruimte vrij te maken.

Berichten en chats verwijderen op Whatsapp

Heeft iemand je een lang en groot filmpje gestuurd? Je kunt ervoor kiezen om alleen dit bericht te verwijderen, maar de rest van het gesprek te houden. Dit doe je door naar het chatgesprek te gaan en het specifieke bericht met je vinger vast te houden. Er verschijnt dan een menu, waar ook de optie ‘Verwijder’ in staat. Door op ‘Verwijder’ te tikken, wordt het hele bericht, inclusief de bijbehorende media, verwijderd van de telefoon. Daarmee bespaar je weer een aantal MB.

Een chatgesprek verwijderen
Wil je een chatgesprek verwijderen omdat deze veel ruimte inneemt? Open dan WhatsApp en tik op het tabblad ‘Chats’. Houd met je vinger een gespreksnaam vast en maak een beweging naar links. Er verschijnen dan twee icoontjes: ‘Meer’ en ‘Archiveer’. Tik op ‘Meer’ en kies voor ‘Wis chat’. Daarmee wordt het hele gesprek verwijderd.

Alle chats wissen
Helemaal opnieuw beginnen is ook een optie. Alle media wordt dan verwijderd, waardoor de telefoon direct weer een hoop opslagruimte beschikbaar zal krijgen. Ga naar WhatsApp en tik op ‘Instellingen’. Kies voor ‘Chats’ en druk daarna op ‘Chatgeschiedenis’. Er verschijnen verschillende opties: ‘Alle chats wissen’ en ‘Alle chats verwijderen.’

Als je kiest voor ‘Alle chats wissen’, worden alle berichten in jouw chats verwijderd. Dat houdt in dat alle berichten weg zijn, maar de gesprekken niet. Je kunt dus weer met dezelfde personen verder praten, maar de geschiedenis is verdwenen.

Tik je op ‘Alle chats verwijderen’, dan is echt alles weg. WhatsApp behoudt dan alleen de groepsgesprekken. Deze blijven zichtbaar onder het kopje ‘Chats’. Je blijft deelnemer van deze groepen.

Media opschonen
Je kunt er ook voor kiezen om alle gesprekken te behouden, maar alleen de bijbehorende media (foto’s, video’s, audio en documenten) te verwijderen. Dit werkt op dezelfde manier op zowel Android als iOS:

Ga naar WhatsApp en open een gesprek. Tik op de groepsnaam of de naam van de persoon waarmee je een gesprek hebt. Ga naar ‘Alle media’ en selecteer de bestanden die je wil verwijderen. Druk vervolgens op ‘Verwijderen’.

Buurtpreventie met WhatsApp

Nu steeds meer mensen WhatsApp hebben, blijven we makkelijker met elkaar in contact. Met WhatsApp kun je je buurt een stukje veiliger maken, door lid te worden van een buurtpreventiegroep of zelf een chatgroep op te starten. Wat is zo’n groep eigenlijk, hoe werkt het en welke afspraken zijn er gemaakt over deze groepen? Telefoonabonnement.nl legt het uit.

Wat is WhatsApp Buurtpreventie?

WhatsApp Buurtpreventie bestaat uit een groep die is opgestart door buurtbewoners. Deze groep communiceert met elkaar via de chat-app ‘WhatsApp’. Een groot voordeel van deze app tegenover SMS, is dat je met meerdere personen tegelijk kunt praten.

Bij WhatsApp Buurtpreventie werken buurtbewoners samen aan de veiligheid in hun buurt. Ze kunnen bijvoorbeeld melding maken van afwijkende of zelfs verdachte situaties. De politie en gemeenten zijn blij met deze groepen, omdat het de betrokkenheid in de buurt vergroot. Daarnaast is bewezen dat het helpt om bijvoorbeeld inbraken te voorkomen en criminelen op te pakken. De beheerder van de groep kan ook beheerders van andere wijken op de hoogte stellen als verdachte personen zich verplaatsen naar aangrenzende wijken.

Hoe gebruik je een WhatsApp buurtpreventiegroep?

  • Wie weet hoe hij of zij WhatsApp gebruikt, weet ook hoe een buurtpreventiegroep werkt. Toch zijn er voor een buurtpreventiegroep wel een paar vuistregels. Zo het bijvoorbeeld handig om de groep niet groter te maken dan 50 tot 100 leden. Je kunt wel tot 256 personen toevoegen, maar dat is niet overzichtelijk voor beheerders.
  • Denk eraan dat alleen de beheerder mensen kan toevoegen. Op bijvoorbeeld Facebook kunnen mensen elkaar uitnodigen, maar op WhatsApp kan dat niet.
  • Goed om te weten: je hebt altijd zelf de controle over je deelname. Je kunt een groep dus ook zelf weer verlaten. De beheerder van de groep heeft wel – als enige – de mogelijkheid mensen te verwijderen. Bijvoorbeeld als er sprake is van ongewenst gedrag.
  • Wil je als beheerder een nieuw lid toelaten, neem dan eerst even persoonlijk contact op. Daarmee voorkom je anonieme meelezers. Anders kunnen ook mensen met verkeerde bedoelingen lid worden van de groep om daarvan te profiteren.
  • Gebruik de app alleen waar het voor bedoeld is. Theekransjes en onderling elkaar berichten sturen is niet de bedoeling.

Uitvinden of er al een groep is

Misschien ben je enthousiast geworden van het idee van een WhatsApp Buurtpreventiegroep en wil je zelf één starten. Dan is het verstandig eerst even uit te zoeken of zo’n groep niet al bestaat. Bestaat er al een appgroep, dan kun je je daarbij aansluiten.

Je kunt op WABP.nl een kaart bekijken. Daarop staat of er al een groep actief is in jouw buurt. Bij bestaande groepen wordt ook weergegeven met welk e-mailadres je je kunt aanmelden bij de groep. Op de website van de gemeente valt vaak ook te zien of er al een groep actief is. Meestal staat er ook een aanmeldformulier bij om je direct aan te melden.

Zelf een groep maken

Is er nog geen groep? Overleg dan met andere buurtbewoners of er animo is om een groep op te starten. Als er animo is, start je op deze manier een eigen buurtpreventiegroep:

  • Open WhatsApp
  • Ga naar ‘Chats’
  • Tik op ‘Nieuwe groep’;
  • Geef de groep een naam, zoals: ‘Buurtpreventie Almere Muziekwijk’, en voeg een foto toe;
  • Voeg groepsleden toe via het +-teken.

Standaard zit er niemand aan de groep, dus nu is het zaak om te promoten. Ga langs de deuren, breng een bezoek aan het buurtcentrum, plaats een oproep op Facebook, probeer zoveel mogelijk mensen enthousiast te maken voor de groep. Je bent ook meteen de beheerder van de groep.

Eventueel kun je ook de wijkagent toevoegen aan de groep. Deze zal nooit zelf oproepen plaatsen, maar leest alleen mee. Er wordt dus alleen waargenomen. Op die manier weet de wijkagent altijd wat er in de buurt speelt.

Afspraken maken

Zoals bij alle groepen, is orde en regelmaat belangrijk. Voor een buurtpreventiegroep is dat niet anders. Landelijk zijn er afspraken gemaakt over de apps. Het staat de groep vrij om er zelf regels aan toe te voegen, maar dit zijn de regels waaraan alle buurtpreventiegroepen zich moeten houden:

  • De deelnemers in de groep zijn aantoonbaar 18 jaar;
  • De deelnemers wonen in de wijk;
  • We hanteren beleefd taalgebruik, er wordt niet gevloekt, gescholden, gediscrimineerd en racistische uitlatingen blijven achterwege;
  • Er is bepaald welke straten bij de buurt horen;
  • Bij een verdachte situatie belt één persoon de politie via 112 met een signalement. Laat direct in de groep weten dat er gebeld is. Daarmee voorkom je dat meerdere mensen tegelijk bellen.
  • Verstuur alleen foto’s van verdachten voor het verstrekken van een signalement als dit noodzakelijk is, relevant is en een meerwaarde heeft. Over het algemeen kun je namelijk ook zonder foto daderkenmerken als geslacht, huidskleur, lengte en gezicht goed beschrijven. Ook in gesloten groepen heeft men recht op privacy.
  • Denk na over hoe je andere buurtbewoners, die niet in de groep zitten, bij buurtpreventie kunt betrekken.

Advies van de politie

De politie is een groot voorstander van buurtpreventiegroepen, maar vindt wel dat de groepen op een bepaalde manier gebruikt moeten worden. Is een lid iets verdachts opgevallen, dan kan hij het best de SAAR-methode hanteren:

S: Signaleren. Onthoud het signalement, het kenteken, et cetera. Wees zo feitelijk mogelijk. Heb je ergens een gevoel bij, onderbouw het gevoel dan met feitelijke kenmerken.

A: Alarmeer de politie via 112.

A: App naar de deelnemers in de groep om te vertellen wat je hebt gezien en of de politie al ingeschakeld is.

R: Reageer door naar buiten te gaan en contact te maken. Houd altijd de eigen veiligheid in de gaten. Doe dit het liefst samen met andere buurtbewoners. Speel nooit voor eigen rechter!

Verdachte situaties melden

Wie iets verdachts heeft gezien, doet er verstandig aan een melding te maken bij de politie. Vermeld bij deze melding dat je lid bent van een WhatsApp buurtpreventiegroep. De politie kan dan contact opnemen met de beheerder. Het is goed mogelijk dat je geen terugkoppeling krijgt over wat er gaat gebeuren of over wat er met de beheerder is bespreken. Hoor je binnen 48 uur helemaal niets meer over je melding, dan is het verstandig contact op te nemen met de wijkagent. Dat kan via het telefoonnummer 0900 – 8844.

De buurtpreventiegroep zichtbaar maken

Sommige groepen kiezen ervoor om zichtbaar te zijn in de buurt. Zij willen bijvoorbeeld graag stickers plakken of een bord plaatsen. Daarmee is het voor iedereen duidelijk dat de buurt een oplettende houding heeft en men direct reageert bij afwijkende of verdachte situaties. Het heeft een afschrikkende werking.

In veel gemeenten is het mogelijk om deze stickers en borden aan te vragen. Vaak moet er dan wel aan een aantal voorwaarden worden voldaan. Zo kan er bijvoorbeeld alleen een aanvraag worden gedaan door de gemeente en moet er aangegeven worden om welke wijk en straten het gaat en hoeveel deelnemers er zijn.

Om stickers of een bord te ontvangen, moet de groep aangemeld worden bij WhatsApp Buurtpreventie Nederland en België (WABP.nl).

WhatsApp installeren op je computer

Veel mensen gebruiken WhatsApp op de smartphone, maar weten niet dat er ook een webversie en een desktopversie beschikbaar zijn. Dat is handig voor op kantoor of op school. Je hoeft namelijk niet op het scherm van de smartphone te kijken, maar kunt toch berichten versturen en ontvangen. In dit artikel leggen we je uit hoe je de smartphone verbindt met de computer.

WhatsApp koppelen aan de computer
Wie WhatsApp ook op de computer wil kunnen gebruiken, doet er goed aan eerst te controleren of de meest recente versie van WhatsApp op de smartphone geïnstalleerd is. De computer heeft de app op de telefoon namelijk nodig om verbinding te maken. Voor eventueel een update uit als je niet de meest recente versie hebt.

Ben je up-to-date, dan kun je WhatsApp koppelen aan de computer. Dit kan door naar https://web.whatsapp.com te gaan. Helaas werkt dit nog niet op alle browsers. Je kunt de website alleen gebruiken op Google Chrome, Firefox, Edge (de opvolger van Internet Explorer) en Opera.

Om de computer en de telefoon te koppelen, moet de gebruiker een zogenaamde QR-code scannen. Klik op de groene knop ‘Klik om QR-code te herladen.’ Er verschijnt dan een plaatje op het scherm. Start WhatsApp nu op de smartphone en ga naar ‘Instellingen’. Tik op ‘WhatsApp Web / Desktop’ en de camera-app zal nu starten. Houd de telefoon zo voor het scherm, dat het getoonde plaatje binnen het vakje op het scherm van de telefoon past. Als het goed is, worden de apparaten nu gekoppeld en verschijnt de berichtenlijst ook op de computer.

Berichten versturen via de laptop of pc
Het is niet zo dat er verbinding is met de servers van WhatsApp. Er is verbinding met jouw telefoon. De berichten worden de hele tijd met elkaar gesynchroniseerd. Dat houdt ook in dat het toestel van de gebruiker de hele tijd in de buurt moet zijn, ingeschakeld moet blijven en verbonden moet zijn met 3G, 4G of Wi-Fi.

WhatsApp Web en WhatsApp Desktop werken net als de app. Het design ziet er ook redelijk hetzelfde uit. In de linkerkolom kiest de gebruiker een gesprek of start hij of zij een nieuw gesprek. De gebruiker kan in het rechtervak typen of gebruikmaken van emoji’s. Wie toegang geeft tot de microfoon van de computer, kan zelfs spraakberichten versturen met de knop rechtsonder in beeld. Met de knop die lijkt op een paperclip kun je foto’s versturen of de webcam starten.

Bureaubladmeldingen inschakelen
Op een telefoon zie je de berichten binnenkomen in het berichtencentrum. Dat kan ook op de computer. Handig, want daardoor ben je écht niet meer afhankelijk van je mobiel om te WhatsAppen. De telefoon kan gewoon in je tas of broekzak blijven zitten.

Hoe schakel je bureaubladmiddelen in? Dat doe je door links bovenaan voor ‘Bureaubladmeldingen inschakelen’ te kiezen en in het pop-upvenster op ‘OK, begrepen’ te klikken. Klik daarna op ‘Toestaan’ bovenin de balk om meldingen te ontvangen. Zelfs als je even niet op WhatsApp kijkt komen de berichten nu binnen. Je krijgt dan een subtiele melding op je bureaublad.

De ‘desktopversie’ gebruiken
In dit artikel hebben we met name WhatsApp Web besproken. Dit omdat dit een handige manier is van WhatsApp gebruiken. Facebook, de eigenaar van WhatsApp, heeft inmiddels ook een officieel programma voor computers uitgebracht. Dit programma valt te downloaden en te installeren op Windows (vanaf Windows 8) of op een Mac.

De desktopversie, zoals het programma wordt genoemd, valt te downloaden via https://whatsapp.com/download. Het programma verschilt niet of nauwelijks van de webversie.

Ook is het goed om te onthouden dat je ook bij de desktopversie de telefoon en de computer nog steeds moet koppelen. Een internetverbinding op de smartphone is dus nog steeds noodzakelijk, net als een opgeladen batterij.

nieuwste smartphones
Nieuwste smartphones
goedkoopste smartphones
Goedkoopste smartphones
populairste smartphones
Populairste smartphones